KEWIRAUSAHAAN DIGITAL

 

Wirausaha digital adalah fenomena yang muncul melalui perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Guthrie (2014) menyatakan usaha digital adalah penjualan produk atau jasa melalui jejaring elektronik. Wirausaha Digital merupakan kegiatan dimana berwirausaha dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi yang ada, sebagaimana halnya di era Teknologi 4.0. Sebagai contoh pada PT Indoguna yang merupakan distributor daging dan menggunakan pola bisnis manajemen rantai pasokan khusus makanan. Pada PT Indoguna ini memiliki distribution network atau memiliki cabang di seluruh Indonesia. Untuk melakukan pengiriman ke berbagai daerah di Indonesia, PT Indoguna memanfaatkan teknologi yang ada misalnya dalam hal pengaturan suhu, dimulai dari gudang hingga sampai ke pelanggan, untuk memiliki suhu yang stabil diperlukannya teknologi yang canggih, kedua dalam hal Teknologi Informasi pastinya sudah handal dan ini sangat bermanfaat bagi perusahaan karena memudahkan proses dalam hal jual-beli yang jumlahnya cukup banyak dan dalam waktu yang singkat. Dan yang terakhir dalam hal pengiriman, di setiap kendaraan yang dimiliki PT Indoguna memiliki pelacak GPS dimana ini dapat berguna untuk melihat kecepatan dari kendaraan tersebut dan juga untuk melacak lokasi terkini dari kendaraan tersebut, hal itu dilakukan agar tidak adanya kecurangan yang mengakibatkan perusahaan tersebut rugi. Strategi bisnis dalam hal bisnis digital, yang pertama focus terhadap kepuasan pelanggan, jika pelanggan merasa belum puas perlu adanya peningkatan lagi karena bagaimana pun juga pelanggan adalah raja, kedua Omnichannel yaitu kegiatan yang menghubungkan antara kegiatan online dan offline, jika ingin bisnis digital pastinya harus memiliki dua kegiatan baik itu secara online ataupun offline untuk mempermudah dalam berbagai hal, Ketiga adalah Bigdata ini diperlukan untuk memprediksi hal kedepan menggunakan kumpulan data-data yang ada, Keempat cybersecurty hal ini penting karena jika kita masuk ke dunia digital pastinya akan terhubung satu sama lain di seluruh dunia dan memiliki risiko yang tinggi cybersecurity diperlukan untuk melindungi informasi bisnis perusahaan, dan yang terakhir Kapabilitas digtal untuk mendukung perusahaan agar bisa dapat masuk ke dunia digital.

Pentingnya wirausha digital sangat penting karena yang pertama Digital Marketing dapat Memberikan Arah yang Pasti untuk Perusahaan. Yang kedua Jika Tidak Memiliki Digital Marketing, maka Kompetitor akan Meraih Perhatian Pelanggan Kita. Yang ketiga Digital Marketing Membantu Kita dalam Mengenal Target Pelanggan melalui Online. yang ke empat Digital Marketing Memberitahu Informasi yang Rinci tentang Pelanggan. Yang ke lima Digital Marketing Membantu Kita untuk Menumbuhkan “Nilai Online” yang Kuat. Penerapan strategi digital marketing yang tepat akan membuat pelanggan lama semakin setia dengan produk kita, dan pelanggan produk lain akan beralih ke produk kita.  Yang ke enam Digital Marketing dapat Menghemat Anggaran Pengeluaran Perusahaan. Hadirnya digital marketing juga membuat budget perusahaan semakin aman dan tidak boros. Kita tidak perlu lagi mengeluarkan banyak biaya untuk print flyer, iklan-iklan cetak, membuat baliho, dan lain sebagainya (mungkin jumlahnya dapat dikurangi).  Dengan begitu, kita bisa beralih pada digital marketing yang dapat memaksimalkan pencapaian tujuan bisnis kita, namun dilakukan secara online sehingga lebih hemat biaya. Yang ke tujuh Digital Marketing Membantu Bisnis Anda Terkenal Meskipun Lingkupnya sangat Luas.  Walaupun perusahaan rekan pembaca memiliki budget yang cukup banyak, namun penerapan digital marketing tetap lebih efektif daripada strategi pemasaran lainnya. Mengapa demikian? Salah satu kelebihan digital marketing yaitu, dapat mempercepat jangkauan pelanggan secara lebih cepat, tepat dan luas. Jika kita melihat geografis Indonesia yang begitu luas dari Sabang sampai Merauke, mungkin kita berpikir bahwa mempromosikan produk dan layanan jasa kita ke seluruh Indonesia adalah hal yang sangat mustahil. Namun, kehadiran digital marketing akan mempermudah segalanya. Penerapan strategi digital marketing yang efektif dan tepat akan membantu bisnis kita semakin berkembang dan terkenal, meskipun lingkupnya sangat luas. Yang ke delapan Digital Marketing Membantu Bisnis Kita semakin Dinamis. Kita hidup di zaman yang penuh dengan perubahan secara cepat. Jika kita tidak mengikuti perubahan yang yang terjadi atau tidak mau beradaptasi terhadap segala perubahan yang ada, maka kita harus bersiap-siap untuk tertinggal dari para kompetitor. Digital marketing akan membantu kita untuk membaca segala perubahan yang ada melalui media online, sehingga bisnis kita bisa beradaptasi dengan segala perubahan tersebut.  Yang ke Sembilan Digital Marketing akan Membangun Kepercayaan Pelanggan terhadap Bisnis Kita. Bisa dikatakan hampir semua pelanggan yang ingin membeli suatu produk atau memilih layanan jasa, mereka akan mengecek informasi yang tersedia secara online. Mereka akan mengecek melalui situs web, akun Instagram, Facebook, Twitter dan platform sosial lain yang kiranya dapat memberikan informasi serta konten-konten terpercaya. Kabar baiknya, ini akan menumbuhkan rasa kepercayaan yang tinggi dari para pelanggan terhadap bisnis kita. Yang ke sepuluh Digital Marketing dapat Terintegrasi dengan Strategi Pemasaran secara Tradisional. Meskipun digital marketing cocok untuk strategi pemasaran secara modern, namun digital marketing juga bisa terintegrasi dengan strategi pemasaran secara tradisional. Maksudnya, kita bukan hanya mengandalkan perkembangan digital untuk mempromosikan produk dan layanan jasa, atau menggunakan media sosial untuk merangkul pelanggan baru yang lebih banyak. Namun, strategi pemasaran secara tradisional tetap bisa digunakan, sehingga strategi pemasaran yang dimiliki perusahaan akan semakin kuat.    Dari contoh PT Indoguna tersebut kewirausahaan digital itu penting karena dapat mempermudah berbagai hal terutama dalam hal menghubungkan antara satu lokasi ke lokasi yang lainnya dengan kondisi jarak yang jauh, dan juga untuk mengontrol segala transaksi dari lokasi ke lokasi lain jika tindak menggunakan teknologi digital sangat sulit karena jarak yang cukup jauh, kedua dapat memberikan arah yang pasti untuk perusahaan, dengan adanya bantuan big data atau kumpulan data bisa memudahkan perusahaan untuk mengambil langkah yang pasti dan benar, dan untuk menghindari dari kompotitor yang ada, selain itu dengan adanya bigdata memudahkan perusahaan mengetahui kepuasan dari pelanggan, ketiga menggunakan digital marketing dapat memperluas pangsa pasar, baik itu melalui website perusahaan, medial sosial hingga melalui email marketing, jangkauannya pun luas, tidak hanya dapat menjangkau di daerah-daerah sekitar atau dalam negeri saja , bahkan dapat memperluas pangsa pasar di seluruh dunia. Keempat semakin kompetitif di era digital, menggunakan digital marketing ini perusahaan akan dipandang semakin kompetitif dalam menghadapi era digital seperti ini, dengan begitu citra perusahaan pun semakin meningkat bahkan dapat menjadi kunci keberhasilan dalam melakukan kerjasama-kerjasama dengan perusahaan atau mitra bisnis lainnya di masa yang akan datang. Dan yang terakhir dengan adanya kewirausahaan digital ini dapat menghemat anggaran pengeluaran dari perusahaan, yang artinya perusahaan tidak perlu mengeluarkan uang yang banyak untuk melakukan pengiklanan (membuat baliho, dan juga membuat iklan di TV atau siaran yang lainnya). 

 

Tantangan dalam wirausha digital yaitu :

·       Transformasi Digital

Transformasi digital yang setiap hari makin maju dan canggih memang memiliki banyak sekali manfaat untuk perkembangan dunia bisnis saat ini. Teknologi dapat menghemat waktu, tenaga, serta biaya dengan hasil yang cukup maksimal. Namun, transformasi ini bisa menjadi sebuah tantangan yang cukup berarti apabila bisnis yang dijalankan tidak dapat mengikutinya. Apalagi, adanya ketakutan untuk mengubah cara-cara lama akan menimbulkan kekhawatiran apabila transformasi yang dilakukan tidak sesuai dengan yang diharapkan atau justru gagal. Hal ini perlu disikapi dengan rasa optimis yang tinggi dan pantang menyerah. Sebuah bisnis harus bisa menyesuaikan diri dengan teknologi yang terus berkembang. Pemilik bisnis akan dituntut untuk terus belajar dan belajar. Memang terdengarnya akan menguras waktu dan tenaga, namun apabila berhasil nantinya akan sangat mempermudah jalannya bisnis.

·       Kecepatan

Layaknya teknologi yang menuntut pemilik bisnis untuk adaptif, masyarakat saat ini pun menuntut produk dan layanan yang serba cepat serta praktis. Dan jika pemilik bisnis tidak dapat memenuhi keinginan ini, konsekuensinya bisnis akan ditinggalkan oleh konsumen secara perlahan. Pemilik bisnis dapat mengatasinya dengan berkolaborasi dengan teknologi yang ada saat ini.  Bisnis yang dipadukan dengan teknologi dapat melaju lebih pesat karena mengikuti perkembangan pasar.

Salah satu pemanfaatan teknologi adalah otomatisasi dalam mengelola sumber daya perusahaan. seperti penggunaan aplikasi berbasis cloud dalam mengelola karyawan, aplikasi keuangan, dan juga aplikasi pengarsipan.

Sumber Daya Manusia

Teknologi sudah diadopsi dalam bisnis, namun masih ada beberapa pekerjaan rumah lagi yang harus diselesaikan, yakni membuat sumber daya manusia yang dipekerjakan juga adaptif terhadap teknologi tersebut. Jangan sampai biaya besar yang dikeluarkan untuk pembaharuan teknologi malah tidak dapat dioptimalkan karena orang-orang yang terlibat tidak mampu untuk menggunakannya.

Sebuah bisnis yang ingin berjalan secara profesional dan berkembang butuh untuk merekrut sumber daya manusia yang memiliki kemampuan yang mencukupi. Selain itu, pemilik bisnis juga sebaiknya memberikan pelatihan tambahan serta melakukan upgrade keilmuan secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

·       Masyarakat Yang Senantiasa Berubah

Selain menginginkan hal secara cepat dan praktis, tantangan dari masyarakat saat ini adalah karena mereka senantiasa berubah, baik dari segi selera, keinginan dan kebutuhan. Masyarakat saat ini mudah sekali merasa bosan dengan satu hal dan mempunyai keinginan yang cukup kompleks. Mereka pun lebih pintar dalam memilih mana produk yang sesuai dengan mereka, dan mana yang tidak. Ini menjadi tantangan karena menuntut pemilik bisnis untuk lebih sering memutar otak dan berinovasi dalam menciptakan produk serta jasa.

Pemilik bisnis juga dituntut untuk berpikir out of the box agar dapat menghasilkan sesuatu yang unik dan tidak biasa. Namun, tantangan ini justru bisa bermanfaat di masa depan. Usaha-usaha yang dilakukan pemilik bisnis untuk terus berinovasi akan meningkatkan pengetahuan mengenai pasar serta produk.  Dan tentu saja hal ini mampu memberikan keuntungan yang lebih maksimal kedepannya.

·       Persaingan Semakin Tinggi

Lagi-lagi teknologi mempunyai pengaruh dalam hal ini. Teknologi canggih mampu mengintegrasi saluran bisnis sehingga dapat dilakukan tanpa batasan ruang dan waktu. Efeknya, sebuah bisnis bisa menjalin kerja sama dengan bisnis lain di belahan dunia mana saja. Dan tentu saja, sebuah bisnis juga mendapatkan kompetitor dari berbagai bisnis lain di belahan dunia mana saja pula. Jika tidak dibarengi dengan inovasi yang terus menerus, maka bisnis akan tertinggal dari kompetitor. Selain itu, tantangan lain yang kerap ditemui ketika berhubungan dengan kompetitor adalah bagaimana caranya untuk bersaing secara sehat. Karena pada dasarnya hal tersebut memang sangat penting untuk diterapkan. Jika mampu bersaing dengan sehat, maka akan terbentuk iklim yang baik dalam bisnis.

·       Zero-Surveillance

Bisnis saat ini bisa dilakukan dan dikontrol dari jarak yang cukup jauh menggunakan website, e-mail, dan fitur chatting. Permasalahan yang kerap terjadi dengan metode komunikasi jarak jauh ini adalah hilangnya sosok pemimpin atau bisa disebut zero-surveillance. Pemilik bisnis kerap berkomunikasi dengan karyawannya hanya mengenai hal-hal yang berhubungan bisnis. Padahal karyawan membutuhkan keakraban dengan pemimpinnya untuk menjalin komunikasi yang baik dan menambah semangat untuk bekerja.

Namun. dengan konsep zero-surveillance sebenarnya menjadi peluang dalam mengembangkan bisnis di era digital. Pegawai pada perusahaan lebih leluasa dalam mengembangkan kreativitas dan peran penting tidak hanya dipegang oleh pemimpin namun semua unit karyawan sehingga kinerja perusahaan dapat lebih produktif.

          Kompetensi yang dibutuhkan seseorang untuk menjadi wirausaha digital diantaranya, komunikasi. Wirausaha harus memiliki komunikasi yang baik untuk menjelaskan ide usahanya serta melakukan promosi ke investor ataupun pelanggan. Komunikasi ini merupakan salah satu kunci suskes dari seorang wirausahawan, Kedua adalah financial. Seorang wirausaha juga harus pintar- pintar dalam mengatur keuangan untuk mengendalikan dana dan arus kas agar tidak terjadi loss. Ketiga yaitu seorang wirausaha harus memiliki merk yang akan dipromosikan ke investor maupun pelanggan. Citra merk juga sangat penting untuk dapat membangun citra perusahaan agar dapat dikenal dan berpengaruh di dunia. Keempat adalah marketing. Jika kita memiliki produk yang berkualitas dan harga yang dapat bersaing namun tidak memiliki kemampuan untuk mempromosikan, maka produk yang kita jual tidak dapat terjual secara optimal. Networking dapat memperkuat pondasi bisnis seorang wirausaha sehingga bisnis kita dapat dikenal oleh banyak orang. Selanjutnya ada design. Seorang wirausaha juga harus bisa merancang dan menampilkan produk yang akan dijual dengan cara yang beda dari yang lain. Yang tidak kalah penting ada automation, merupakan hal yang harus dipelajari dengan menggunakan perangkat lunak. Automation merupakan hal yang penting jika kita ingin menjalankan bisnis secara digital. Selanjutnya ada analytics. Seorang wirausaha juga harus dapat menganalisis untuk dapat membuat keputusan berdasarkan dengan data. Kesembilan ada kemampuan technical walaupun hanya dasar – dasar yang kita ketahui, karena sekarang sudah memasuki era digital. Yang terakhir dan merupakan hal yang sangat penting dimiliki oleh seorang wirausaha adalah learning. Online learning merupakan salah satu keterampilan penting di era digital yang akan membantu untuk meningkatkan kinerja bisnis.